2014年05月02日

アップルコンピューター故障

今朝急に、macbookAIRのパソコンの、キーボードとトラックパッドが動かなくなった。
えっ、あれ買ってまだ、半年ほど、、
ちょっと、、、
朝、7時半何度も再起動を試みるが、全く動かず。
iphoneで調べてみてやれる事はやったが動かず。

しょうがないので、普段使用していないBluetoothのマウスを。
動いたけどキーボードがうんともすんとも言わないよ。
8時半、アップルのお客様相談センターに電話。
9時からですとのこと。(そりゃそうだ、)
とりあえず、紛らわすために、家庭菜園いじり。
何度も時間をチェックするが3分もたっていない、、

やっとのこと9時に。
他の会社と違って、すぐカスタマーセンターにつながる事に感激。
すぐ様、説明。
電話でよく説明できるなーと感心しながら、
電話の人のアドバイスを聞きながら、40分。
インストールかなんなのかし直す事に。
インストール(?)30分かかるので、また動かなければ電話くださいとの事。
40分経過。動かない。。
このやりとりを3回ほど。
き気づいたら1時過ぎ。
結局修理に出すはめに。
明日ヤマト宅急便がとりにくるとの事。
ゴールデンウィークに入るしいつ修理がなおるのやら、、、
なんで急に。。。

こんな時こそポジティブに、、、、
なれん。

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posted by アコ at 14:00| 東京 ☁| Comment(0) | mac | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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